Частые вопросы

ОПЛАТА И ДОСТАВКА:

Как узнать время и дату доставки?

Если Вы уже оформили заказ, то сроки доставки с Вами дополнительно будут согласовывать менеджеры интернет-магазина.

Сколько стоит доставка по Украине и какие способы доставки?

Стоимость и способы доставки в другие города Украины, Вы можете узнать в разделе "Доставка".

Как оплатить заказ?

Заказ можно оплатить наличными курьеру, или сделать перевод на карту. Способы оплаты уточнят менеджеры интернет-магазина при согласовании заказа.
При получении заказа обнаружено недовложение (брак). Что делать?
Ответственность за сохранность заказа во время доставки по Киеву несет курьер.
При получении заказа через службу доставки «Новая почта», проверяйте заказ в присутствии работника службы доставки.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:

Как сделать первый заказ?

Для того чтобы оформить заказ через сайт, нужно добавить в корзину товары, которые Вы хотите приобрести, и, следуя дальнейшим указаниям на сайте, оформить заказ.
После подтверждения заказа на сайте, на почтовый ящик, указанный при регистрации, поступит письмо с подтверждением Вашего заказа, а также логин и пароль к личному кабинету.

Можно ли сделать заказ без регистрации?

Да, конечно! Вы можете оформить заказ в нашем интернет-магазине без регистрации. Для этого, при оформлении заказа заполните все необходимые поля в корзине. После этого нажмите кнопку «оформить заказ».

В течение какого времени со мной свяжутся после оформления заказа?

При оформлении заказа с 09:00 до 18:00 в будние дни, менеджер интернет-магазина свяжется с Вами в течение 1 часа после поступления заказа. При размещении заказа после 18:00 или в выходные дни, менеджер свяжется с Вами на следующий рабочий день до 12.00. Оформить заказ на сайте можно в любое время.

Как внести изменения в заказ?

Внимание! Вносить изменения в заказ возможно только ДО его подтверждения менеджером.
Ваш заказ будет отправлен только после его подтверждения по телефону нашими менеджерами!
Если Вы хотите внести изменения во внутреннее содержимое заказа, то Вам необходимо обратиться к нашим менеджерам по телефону: (044) 351-17-66 с 9:00 до 18:00 в будние дни.

Как узнать номер заказа?

После оформления заказа на Ваш e-mail приходит письмо-подтверждение с номером заказа. В случае, если Вы не получили такое письмо, Вы можете уточнить номер заказа у наших менеджеров по телефону (044) 351-17-66 с 9:00 до 18:00 в будние дни.

alfaSystems sline activelife AL91TG62